Não saber usar internet é maior motivo para ficar off-line, diz IBGE

O número de brasileiros que não utilizam a internet caiu para 17,7 milhões em 2025, o equivalente a 9,5% da população com 10 anos ou mais, segundo dados do IBGE (Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística) divulgados nesta 5ª feira (2.jul.2026). Em 2024, eram 20 milhões de pessoas (10,8%) e em 2019, 36,7 milhões (20,6%).

Não saber utilizar a internet continua sendo o principal motivo para permanecer off-line. A justificativa foi apontada por 44,9% dos não usuários em 2025, abaixo dos 47,5% registrados em 2022. A falta de necessidade aparece em 2º lugar, mencionada por 27,8% dos entrevistados, ante 23,6% em 2022.

Os motivos econômicos perderam relevância nos últimos anos. O percentual de pessoas que afirmaram que o serviço de acesso à internet era caro caiu de 11,2% em 2022 para 6,6% em 2025. 

Já a parcela que considerava o equipamento eletrônico necessário muito caro recuou de 5,1% para 2,4% no mesmo período. Somados, os fatores financeiros passaram de 16,3% para 9%.

Por outro lado, as preocupações com privacidade e segurança ganharam espaço. Em 2022, 2,3% dos entrevistados apontavam esse motivo para não utilizar a internet. Em 2025, o percentual chegou a 5,3%.

A falta de tempo também se tornou uma razão mais frequente, passando de 2,7% para 4,6% no período. Já a indisponibilidade do serviço nos locais frequentados pelos entrevistados caiu de 3,6% para 1,8%.